根據(jù)湖南省人社廳統(tǒng)一部署安排，廣開信訪渠道,決定省、市(州)、縣(市區(qū))三級人社部門同步開展集中接訪,溆浦縣人力資源和社會保障系統(tǒng)定于5月28日,開展2025年第三次現(xiàn)場集中接訪，以著眼法治化要求高效辦理中央第三巡視組移交信訪件為重點，溆浦縣人力資源和社會保障局主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加接訪，歡迎廣大群眾理性有序信訪。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

一、集中接訪時間

2025年5月28日(星期三)

上午9:00—12:00

下午2:30—5:00

二、接訪地點及聯(lián)系電話

溆浦縣人社局: 溆浦縣盧峰鎮(zhèn)警予北路150號，溆浦縣人力資源和社會保障局三樓會議室,0745—3323552。

三、同步開通多個信訪渠道

（一）通過手機(jī)掃描下方“湖南人社碼上通”和“懷化人社碼上辦”表達(dá)訴求

或

同時，還可以登錄智慧人社APP、通過“智慧人社”公眾號進(jìn)入“線上信訪”平臺表達(dá)訴求，也可以通過“懷化人社”微信公眾號“我要寫信”表達(dá)訴求。

（二）網(wǎng)絡(luò)問政

通過懷化人社系統(tǒng)線上線下咨詢投訴平臺咨詢投訴。線上網(wǎng)站和網(wǎng)址、線下綠色通道和窗口詳見附件。

（三）12333熱線投訴

通過撥打12333熱線電話表達(dá)訴求。撥打方式：0745-12333（手機(jī)撥打所在地區(qū)12333熱線，無需加撥區(qū)號）。

四、注意事項

(一)現(xiàn)場來訪。信訪人應(yīng)當(dāng)如實填寫信訪登記表;信訪人應(yīng)遵守信訪秩序,聽從接待人員的安排;多人反映同一意見、建議和要求的,應(yīng)按照《信訪工作條例》有關(guān)規(guī)定,推選出代表反映有關(guān)訴求,代表人數(shù)不超過5人;請務(wù)必攜帶身份證及相關(guān)證明資料。

(二)非現(xiàn)場來訪。信訪人根據(jù)提示填寫相關(guān)信息并詳細(xì)描述訴求,我們將及時進(jìn)行處理和回復(fù),有效減少您的時間和精力成本。

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《湖南人社系統(tǒng)線上線下咨詢投訴平臺一覽表》

溆浦縣人力資源和社會保障局

2025年5月27日