為深入貫徹落實黨的二十大精神，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“連心橋”作用，有力推動企業(yè)群眾的急難愁盼得到有效解決，6月13日，副縣長舒暢接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

接聽現(xiàn)場

在接聽電話的過程中，舒暢始終保持高度的專注，耐心聽取每一位來電者的訴求，對于能夠立即給出答復(fù)的問題，當(dāng)場予以答復(fù)，需額外調(diào)查和核實的情況，明確責(zé)任單位限時辦結(jié)，并及時反饋。此次接訪，共接聽群眾來電7通，回訪電話3通，內(nèi)容主要圍繞著縣內(nèi)的市場監(jiān)管、交通運輸以及郵政服務(wù)等方面，涵蓋了咨詢和求助等多個方面。

接聽完畢后，舒暢對本場接聽的群眾訴求逐一簽批，交辦相關(guān)責(zé)任部門妥善處理。他要求相關(guān)部門要及時回應(yīng)群眾關(guān)切，妥善解決好所反饋的問題，并將處理情況向群眾反饋好，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。

來源：溆浦縣融媒體中心

作者：張澤嵐

編輯：米娜